Purity Life Health Products – Politique de confidentialité, Conditions générales d’utilisation.

Conditions

En accédant à ce site Web, vous convenez que vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation du site Web, ainsi que par toutes les lois et tous les règlements en vigueur, et que vous êtes responsable de vous conformer à toutes les lois locales en vigueur. Si vous n’acceptez pas l’une ou l’autre de ces conditions, il vous est interdit d’utiliser ce site ou d’y accéder. Le contenu de ce site Web est protégé par la loi sur les droits d’auteur et les marques de commerce en vigueur.

Licence d’utilisation

a) Vous êtes autorisé à télécharger temporairement une copie du contenu (information ou logiciel) du site Web de Purity Life à des fins de visionnement transitoire personnel et non commercial seulement. Il s’agit de l’octroi d’une licence, et non d’un transfert de titre, et en vertu de cette licence, il vous est interdit de :

i) modifier ou copier le contenu;

ii) utiliser le contenu à des fins commerciales ou pour toute présentation publique (commerciale ou non commerciale);

iii) tenter de décompiler ou de rétroconcevoir tout logiciel contenu sur le site Web de Purity Life;

iv) supprimer tout droit d’auteur ou toute autre mention de propriété du contenu;

v) transférer le contenu à une autre personne ou en faire une image miroir sur tout autre serveur.

Cette licence sera automatiquement résiliée si vous violez l’une de ces restrictions, et elle peut être résiliée par Purity Life en tout temps. Lorsque vous terminez votre consultation de ce contenu ou lorsque la présente licence prend fin, vous devez détruire tout contenu téléchargé en votre possession, que ce soit sous forme électronique ou imprimée.

Clause de non-responsabilité

a) Le contenu du site Web de Purity Life est fourni « en l’état ». Purity Life ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, et décline par les présentes toute autre garantie, y compris, sans toutefois s’y limiter, les garanties implicites ou les conditions de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou de non-violation de la propriété intellectuelle ou de toute autre violation de droits. De plus, Purity Life ne donne aucune garantie et ne fait aucune assertion concernant l’exactitude, les résultats probables ou la fiabilité du contenu utilisé sur son site Internet ou autrement lié audit contenu ou à tout autre site lié au présent site.

Restrictions

Purity Life ou ses fournisseurs ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de tous dégâts (y compris, sans toutefois s’y limiter, les dommages liés à la perte de données ou de profits, ou à l’interruption des activités commerciales) découlant de l’utilisation du contenu du site Internet de Purity Life ou de l’incapacité à utiliser ledit contenu, même si Purity Life ou un représentant autorisé de Purity Life a été avisé verbalement ou par écrit de la possibilité de tels dommages. Dans la mesure où certains territoires n’autorisent pas les restrictions sur les garanties implicites ou les restrictions de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, ces restrictions peuvent ne pas s’appliquer dans votre cas.

Modifications et errata

Le contenu du site Web de Purity Life peut comporter des erreurs techniques, typographiques ou photographiques. Purity Life ne garantit pas que le contenu de son site Web est exact, complet ou à jour. Purity Life peut apporter des modifications au contenu de son site Web en tout temps et sans préavis. Purity Life ne s’engage pas, cependant, à mettre le contenu à jour.

Liens

Purity Life n’a pas vérifié tous les sites liés à son site Internet et n’est pas responsable du contenu desdits sites liés. La présence d’un lien ne signifie pas que Purity Life approuve le site en question. L’utilisation d’un site Web lié est aux propres risques de l’utilisateur.

Modifications des conditions d’utilisation du site

Purity Life peut modifier les présentes conditions d’utilisation de son site Web en tout temps et sans préavis. Votre utilisation de ce site web signifie que vous acceptez d’être lié par la version alors en vigueur de ces conditions d’utilisation.

Loi applicable

Toute réclamation relative au site Web de Purity Life est régie par les lois de la province de l’Ontario, sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois.

Conditions générales applicables à l’utilisation d’un site Web.

Politique de confidentialité de Purity Life

La protection de vos renseignements personnels est importante pour nous! Purity Life Health Products LP s’engage à respecter votre confidentialité par la protection de vos renseignements personnels.

Vous trouverez ci-dessous la description de notre engagement envers vous :

But et consentement : Avant de recueillir vos renseignements personnels, ou au moment de les recueillir, nous vous expliquerons le but de la collecte de ces renseignements et nous vous demanderons votre consentement.
Limitation de la collecte : Notre collecte de renseignements personnels est limitée à ce qui est raisonnable dans les circonstances, et vos renseignements ne seront utilisés que dans le but pour lequel ils ont été recueillis.
Sécurité : Vos renseignements personnels demeurent confidentiels et sécurisés et ne sont divulgués à personne à l’extérieur de Purity Life ou de nos fournisseurs et courtiers partenaires, sauf si la loi l’exige.
Accès : Vous avez le droit d’accéder à vos propres renseignements personnels et de corriger toute inexactitude.

Que sont les renseignements personnels?

Les renseignements personnels sont définis au sens large comme des informations concernant une personne identifiable, mais ne comprennent pas le nom, le titre, l’adresse professionnelle ou le numéro de téléphone d’un employé d’une organisation. Les informations que nous recueillons dont les identifiants personnels ont été supprimés de manière à ce qu’il soit impossible de déterminer l’identité de la personne à laquelle elles se rapportent ne sont pas considérées comme des renseignements personnels.

Renseignements personnels que nous recueillons

Avec votre consentement, nous pourrons recueillir vos renseignements personnels en personne, par téléphone, par la poste ou par courriel, par Internet (et par d’autres moyens) ou auprès de nos fournisseurs de services/partenaires d’affaires tiers sélectionnés. Les types de renseignements que nous recueillons et conservons habituellement peuvent comprendre vos

nom, adresse postale, adresse de courriel, numéros de téléphone, date de naissance, historique de transactions

Vous avez toujours le choix de nous fournir ou non vos renseignements personnels; cependant, votre décision de ne pas divulguer certains renseignements personnels peut nous empêcher ou restreindre notre capacité de vous fournir un produit ou un service en particulier. Nous recueillons normalement les renseignements personnels directement auprès de nos clients. Nous pouvons recueillir des renseignements vous concernant auprès de tiers avec votre consentement ou selon ce qui est permis par la loi.

Nous informons nos clients, avant ou au moment de recueillir des renseignements personnels, des raisons pour lesquelles nous recueillons ces renseignements. Le seul cas où nous ne communiquons pas cette notification est lorsqu’un client fournit volontairement des renseignements dans un but évident (par exemple, la présentation d’une carte de crédit pour un achat, lorsque les renseignements ne seront utilisés que pour traiter le paiement).

Lorsque que vous faites affaire avec Purity Life, nous pouvons écouter et/ou enregistrer vos conversations téléphoniques avec nos représentants du service à la clientèle pour assurer la qualité du service.

Comment utilisons-nous vos renseignements?

Nous accordons de l’importance à la relation que nous entretenons avec vous

Nous voulons vous fournir un service à valeur ajoutée de façon régulière et établir une relation à long terme avec vous qui grandira et évoluera pour répondre à vos besoins.

Avec votre autorisation, nous pourrons recueillir, utiliser et divulguer les renseignements personnels vous concernant pour :

vous identifier et communiquer avec vous de façon générale;
traiter vos commandes et/ou vos demandes;
établir et maintenir une relation avec vous et vous fournir un service régulier;
acquérir une compréhension de vos besoins et de votre admissibilité à des produits et services et pour vous présenter des offres de Purity Life ou de ses fournisseurs de services et partenaires d’affaires tiers sélectionnés (nous pouvons rendre notre liste de clients disponible à des entreprises soigneusement sélectionnées dont les produits ou services pourraient vous intéresser);
communiquer nos promotions (p. ex. des foires commerciales virtuelles, des spéciaux offerts aux foires);
vous protéger et nous protéger en cas d’erreur ou de fraude;
administrer les remboursements de marchandises;
annoncer des rappels de produits pour des raisons de sécurité ou des avertissements (au besoin);
nous conformer aux exigences de la loi.

Si vous n’avez pas choisi de vous opposer à l’utilisation de vos renseignements personnels aux fins de marketing (voir ci-dessous), nous pourrons utiliser vos coordonnées (y compris votre numéro de téléphone et votre adresse de courriel) pour la commercialisation (y compris le marketing par courriel) d’autres biens, services et offres spéciales susceptibles de vous intéresser et qui proviennent de nous, de nos partenaires d’affaires ou nos fournisseurs de services tiers sélectionnés. Nous pourrons divulguer vos coordonnées (nom, numéro de téléphone, adresse de courriel et adresse postale) ainsi que votre historique de transactions à nos partenaires d’affaires afin qu’ils vous envoient du matériel promotionnel et/ou communiquent directement avec vous par téléphone.

Purity Life conserve vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour ses besoins d’affaires et/ou juridiques raisonnables. Vos renseignements personnels peuvent également être utilisés pour créer des statistiques au sujet de notre entreprise. Ces statistiques ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement. Nous pouvons divulguer et/ou transmettre des renseignements personnels à une société affiliée ou à un tiers dans le cas d’un achat, d’une vente, d’une fusion ou d’une cession, réelle ou proposée, de la totalité ou d’une partie de Purity Life ou d’une autre transaction ou dans le cadre d’une réorganisation/restructuration.

Pour le remboursement ou l’échange de marchandises, nous pouvons vous demander de nous fournir votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone à des fins de vérification et de prévention de la fraude. Une pièce d’identité valide avec photo peut être exigée pour confirmer les renseignements fournis. Ces renseignements sont recueillis, utilisés et conservés pour nous aider à veiller à ce que les remboursements et les échanges soient valides (dans chaque cas et au fil du temps).

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de marketing direct. Nous pouvons vous informer au sujet de nos produits et services par la poste, par courriel, par messagerie texte, par téléphone (y compris par des messages téléphoniques automatisés) ou par d’autres moyens. Si vous ne souhaitez pas recevoir de marketing direct, communiquez simplement avec nous pour nous dire de quelle manière en particulier vous ne voulez pas être contacté. Étant donné que des dossiers de sollicitation ont pu être créés avant votre demande (p. ex. des listes de distribution des catalogues de Purity Life), il pourrait y avoir une période pendant laquelle vous pourriez recevoir du matériel publicitaire de Purity Life après la date de votre demande.

Types de consentement

Le consentement peut être explicite ou implicite dans des circonstances appropriées.
Vous pouvez donner votre consentement exprès par écrit, en personne, par voie électronique, par téléphone ou au moyen d’une case à cocher.
Nous pouvons utiliser le consentement implicite pour vous proposer de nouvelles offres commerciales ou vous livrer des marchandises ou des catalogues. Nous n’utiliserons pas votre consentement implicite pour l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels sensibles tels que les données financières.

Lorsque vous faites affaire avec Purity Life, y compris lorsque vous utilisez les sites Internet et mobiles de Purity Life de quelque façon que ce soit, vous reconnaissez et acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité.

Retrait du consentement

Sous réserve d’un préavis raisonnable, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, à moins que vos renseignements personnels soient nécessaires pour respecter nos obligations juridiques et autres obligations similaires. Si vous retirez votre consentement, nous vous informerons des conséquences du retrait. Pour retirer votre consentement, communiquez simplement avec nous pour nous dire quels sont les renseignements personnels que vous ne voulez plus que nous utilisions. Les renseignements personnels peuvent être conservés par Purity Life à des fins raisonnables telles que la facturation, la vérification, l’archivage, la garantie, les obligations légales ou réglementaires ou l’envoi de rappels ou d’avertissements concernant la sécurité des produits.

Cette politique de confidentialité est valable uniquement pour Purity Life. Les partenaires commerciaux de Purity Life peuvent être responsables de l’élaboration de leurs propres avis et politiques de confidentialité.

Sécurité et divulgation

Quelles sont les mesures de protection mises en place?

Nous savons que vous vous souciez de la sécurité des renseignements que vous nous communiquez. Pour remédier à ce problème, nous avons développé des processus et des procédures afin que vos renseignements personnels soient conservés en lieu sûr. Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées concernant la sensibilité des renseignements, y compris :

des mesures physiques : des classeurs verrouillés;

des mesures technologiques : des ordinateurs/fichiers protégés par des mots de passe;

des mesures organisationnelles : les associés de Purity Life (le cas échéant, selon la fonction et l’interaction avec les clients) sont sensibilisés à l’importance de protéger vos renseignements personnels contre la perte et l’accès non autorisé.

Nous avons pris des mesures énergiques pour garantir la sécurité de vos transactions et la confidentialité de vos renseignements personnels. Il est important que vous preniez aussi toutes les précautions nécessaires pour contribuer à ce que vos renseignements personnels demeurent protégés en tout temps. Pour obtenir de plus amples renseignements, vous pouvez consulter le site web du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada et les commissaires à la protection de la vie privée des provinces concernées.

Divulgation de vos renseignements personnels :

Nous n’utiliserons et ne divulguerons vos renseignements personnels que pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis et conformément à la présente politique de confidentialité. Toute exception est soumise à l’obtention de votre consentement préalable, ou à ce qui est permis ou exigé par la loi. En outre, nous conserverons vos renseignements uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Accès à vos renseignements et modification desdits renseignements

Sur demande écrite, vous pouvez accéder à vos renseignements personnels, les vérifier et découvrir à qui nous les avons divulgués. Au moment de votre demande, nous vous demanderons des informations spécifiques pour vérifier votre identité avant de vous fournir les renseignements personnels que nous détenons. De plus, votre demande devra être suffisamment détaillée pour nous permettre de déterminer les renseignements que vous souhaitez obtenir.

Il se pourrait dans certaines situations que nous ne puissions pas vous fournir les renseignements personnels que vous demandez. Par exemple, si les renseignements personnels :

font référence à d’autres personnes;
ont déjà été détruits pour remplir des obligations juridiques ou parce qu’ils ne nous étaient plus utiles;
sont protégés par le secret professionnel liant un avocat à son client ou par le privilège relatif au litige;
ne peuvent être divulgués pour d’autres motifs juridiques.
Si nous refusons une demande d’accès aux renseignements, en tout ou en partie, nous vous communiquerons les motifs de notre refus. Nous pouvons également vous référer au commissaire à la protection de la vie privée fédéral ou de votre province (le cas échéant) pour obtenir de plus amples renseignements.

Modifier vos renseignements personnels

Nous nous engageons à maintenir l’exactitude de vos renseignements personnels aussi longtemps qu’ils sont utilisés aux fins que nous avons indiquées. Pour nous aider à garder vos renseignements personnels à jour, nous vous encourageons à nous informer de toute inexactitude ou correction à apporter aussi souvent que vous le voulez. En nous informant de votre changement d’adresse ou de numéro de téléphone, vous nous aiderez à vous offrir le meilleur service possible.

Si vous découvrez des renseignements erronés ou désuets qui doivent être modifiés, veuillez communiquer avec nous. Nous pouvons vous demander de faire votre demande de correction par écrit. Nous apporterons les changements nécessaires et, à votre demande, nous vous fournirons une copie des renseignements corrigés. Si nous concluons qu’une correction n’est pas nécessaire, nous joindrons une note à votre dossier concernant votre demande de modification. Nous joindre

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes à formuler au sujet de la protection de votre vie privée ou de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’adresse ci-dessous.

Purity Life Health Products LP

6 Commerce Crescent Acton (Ontario) L7J 3X3
[email protected]
1-800-265-2615